日海养生攻略
1、本文篇幅有点长，整个论述的观点还算相对系统，您可以先收藏或转发。留着以后慢慢看。一、打造团队第一步——员工接待流程：。1、接站；新员工到店应派专职人员接站，汽车站、火车站、地铁站、公交站)主动帮他拿行李、安排吃饭等，让他一落地就没有陌生感。
2、2、到店安排；首先，安排宿舍，店长或经理亲自帮忙安排床铺甚至是铺被褥。其次，告知周边消费或购物场所的分布让其熟悉周边环境。再次，到店后马上安排储物柜，并告知洗手间、操作间、休息室、服务台、吧台及店内房间排序。遇见同事主动介绍、赞美、问好。
3、3、培训安排；店内老师做好接待负责新到员工在培训期间的衣食住行，并及时跟进关注员工心理状态。对技术、服务、卫生、规章制度、作息时间做好统一的培训。
4、4、上钟安排；交代老员工在房间服务时要做好表率，带好新员工。上一次钟交代一次。
5、下钟后主动问询；服务感觉怎样等。5、吃饭时，提前备好碗筷。
日海养生攻略
1、帮助打菜盛饭，前两天可由培训老师带着新员工就餐。1、下班时；交代好同宿舍员工多加引导、照顾。2、一周后经理或老板要和到店的新员工一起聊聊，问问工作生活是否适应、在店铺是否遇到了什么问题，店铺还需要进行哪些方面的改进等等。以上面的几条是我最简单的概述，大家要知道这只是做团队成员服务的基本起点。
2、你不会的教不了别人，你没做的讲不了别人。只有你做了你才能说清楚，其中到底怎么回事。后天，我们将在西安展开上半年《职业经理特训营》的扛鼎之作，里面会有更实战的内容，和其他不一样的分享。二、培训考核要跟上——超完美服务流程：。
3、我们技师考核的试卷截图。你或许对觉得这份试卷没什么。
4、但我想告诉你，在我们店铺及格分数线为90分。企业需要新鲜血液，更需要达标的血液。很多店铺在经营过程中遇到了技术服务质量下滑的问题，是因为您根本不会把控培训、考核的质量。如何建立一个完善的服务系统，完善到每个岗位人员，接待、收银、服务员、客服经理、店长，都有类似上图的考核标准，是店铺想提高服务的第一步。
5、在每个服务流程里，我们都要引导我们的店铺人员；微笑、关心、赞美、推销店铺、推销自己、推销卡、送客、赠送附加值。这是我们经营的核武器，我只能说到这了。如果你还不明白。三、活动铺垫第三部——营销设计。